Wenn Sie Ihre Partnerin oder Ihren Partner gefunden haben bzw. aus einem anderen Grund Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, können Sie das über verschiedene Wege tun. Folgende Möglichkeiten bietet Ihnen FAIRNEL: 

  1. Sie können und Ihre Kündigung postalisch an folgende Adresse zukommen lassen: BlackMountain GmbH, Liechtensteinstrasse 111-115, 1090 Wien, Österreich.
  2. Sie können uns Ihre Kündigung auch per Email schicken. Hierbei ist es wichtig das Sie uns die vollständige Kündigung eingescannt schicken, damit Sie die Vertragskündigung unterschreiben können. Schicken Sie die die Kündigung bitte via unser Support System welches Sie in der unteren rechten Ecke finden.

Die Kündigung muss folgende formale Kriterien erfüllen, damit diese von uns akzeptiert werden kann. 

  • Ihre bei uns im System verwendete Emailadresse 
  • Den verwendeten Usernamen 
  • Ihre persönliche Kündigungs-ID 
  • Einen Kündigungsgrund (optional), damit wir unseren Service weiter verbessern können
  • Die Kündigung muss von Ihnen unterschrieben sein. 

Ihre persönliche Kündigungs-ID finden Sie unter Einstellungen in Ihrem Profil. Nach Ihrer Kündigung können Sie selbstverständlich unseren Service uneingeschränkt bis zum Ende Ihrer Laufzeit nutzen. 

Kündigungsfristen für eine Mitgliedschaft bei FAIRNEL 

  • 1 Monat Premium - 2 Wochen 
  • 3 Monate Premium - 4 Wochen 
  • 6 Monate Premium - 6 Wochen 
  • 12 Monate Premium - 8 Wochen 

Das Team von FAIRNEL hat es sich zum Ziel gesetzt allen Singles die auf der Suche nach einer seriösen Beziehung sind, den richtigen Partner zu vermitteln. Damit wir unser Produkt fortlaufend verbessern können und zu den besten Anbietern am Markt gehören können würden wir uns freuen wenn Sie uns mitteilen warum Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen wollen. 

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